标準機房環境，提供365天全天候運營服務。
保證整機租用網絡聯通率在99.9％以上。
國家甲級機房，超級數據港。
專門技術人員(yuán)7X24小(xiǎo)時維護與技術支持。
連續租用兩年以上，服務器産權歸客戶所有。
服務器配置和數據中(zhōng)心機房可按客戶要求自由選擇。具體(tǐ)價格請與我(wǒ)(wǒ)們銷售專員(yuán)磋商(shāng)。
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 付款後第二個工(gōng)作日服務器上架,交付客戶使用
所有品牌服務器硬件一(yī)年包換,三年包修
24小(xiǎo)時内無限次快速響應重啓服務
MRTG
專業系統實時流量，狀态監控
負責硬件使用期内包換（一(yī)個工(gōng)作日内）
代爲安裝指定軟件服務（一(yī)個工(gōng)作日内）
免除一(yī)次性設置安裝費(fèi) |
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優惠的價格
同等規格、同等檔次的數據中(zhōng)心中(zhōng)我(wǒ)(wǒ)們提供較低的價格以及靈活的付款方式。我(wǒ)(wǒ)們根據整體(tǐ)合理的評估和對市場的參考比較，推出高性價比的價格方案，讓廣大(dà)客戶享受物(wù)美價廉的服務；更重要的是，我(wǒ)(wǒ)司支持按月付款，大(dà)大(dà)減少你的資(zī)金壓力和投資(zī)風險！ |
品質卓越的四川電信互聯網數據中(zhōng)心
天府熱線西部數據中(zhōng)心是中(zhōng)國電信下(xià)屬的，全國第一(yī)家提供高檔次、全方位服務的互聯網數據中(zhōng)心。天府熱線西部數據中(zhōng)心以标準電信級機房和中(zhōng)國電信的網絡資(zī)源爲依托，以高度自動化的管理系統和高度可擴充的設施系統，爲不同用戶提供安全、可靠、快速、全面的數據存放(fàng)業務及其他增值服務。 |
服務品質協議(SLA)
服務品質協議（Service Level Agreement,SLA），是目前國際通行的客戶服務評估标準，是一(yī)種由服務供應商(shāng)與用戶簽署的法律文件，該文件承諾隻要用戶向服務供應商(shāng)支付相應服務費(fèi)用，就應享受到服務供應商(shāng)提供的相應服務。SLA不僅明确了違約方的經濟懲罰性條款，而且有助于用戶對服務商(shāng)提供具體(tǐ)服務的能力、可靠性和響應速度作出充分(fēn)正确的評估。
四川電信互聯網數據中(zhōng)心的SLA，保證爲用戶提供電信級高水平的服務保障，以及全省聯動的7＊24小(xiǎo)時客戶服務和一(yī)站式解決方案。
- 保證每月的網絡聯通性在99.9％以上
- 保證7＊24小(xiǎo)時電力供應，提供雙路市電，UPS、備用柴油發電機等，保證持續供電率達99.9％
- 保證在合同簽訂後的10個工(gōng)作日内，爲用戶開(kāi)通IDC業務及IDC内部網絡線路；用戶另外(wài)申請的IDC與外(wài)部網絡的互連的專線開(kāi)通限小(xiǎo)于等于20個工(gōng)作日
- 如遇IDC内部網絡或電信網絡割接、擴容、調測等會對用戶線路造成影響的情況，提前3天通知(zhī)客戶
- 即時受理用戶報障，并每隔30分(fēn)鍾将故障解決情況回複客戶，直至故障排除。故障處理完畢後5個工(gōng)作日内提交故障處理報告客戶
- 在用戶書(shū)面授權前提下(xià)，提供全方位的技術支持主要包括技術咨詢、狀态監測、緊急情況通知(zhī)、技術操作服務、網絡安全、操作系統安全等
- 技術操作保證：如需對用戶設備進行相關操作，操作人員(yuán)必須經過培訓，操作必須得到雙方認可，并按照雙方确定的操作規程進行
- 提供7＊24小(xiǎo)時保安、監控系統。
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SunTone認證
SunTone認證是由SUN公司提出的，業界合作完成的第一(yī)個鑒定互聯網服務質量的項目，它對從事提供互聯網服務的企業進行必要的規範，同時也提高了用戶使用互聯網服務
的信心。
SunTone定義并給出鑒定方法，評判服務提供商(shāng)（如數據中(zhōng)心、ISP、ASP等）的基礎設施、運營能力、軟硬件水平以及總體(tǐ)服務水平，以保證他們提供符合業界标準的性能、安全性、可用性以及可靠性的服務。
SunTone品牌意味着，服務提供商(shāng)已經完成了廣泛的質量合格測試，并且保證每個合格的供應商(shāng)均擁有支持服務的技術能力和今後繼續提供服務的實時投資(zī)能力。 |
強大(dà)的基礎設施
環境保障
機房整體(tǐ)抗地震級别高達8級，地闆承重達800/平方米；多台空調機采用側送和風管輸送相結合的方式送風，保證通風、恒溫、恒濕。機房溫度：15-25攝氏度，相對濕度：30％-70％；絕緣地闆設計，溫度煙霧感應消防系統、防火(huǒ)報警探測頭，遇火(huǒ)情時系統自動報警，并啓動氣體(tǐ)自動滅器滅火(huǒ)。
電力保障
兩路一(yī)類市電采用10KV三相線路，互爲主備用；雙路冗餘大(dà)功率智能UPS系統，保證持續供電；雙備份柴油發電機組後備電源，保證99.9％持續電力供應；交流電220V
50HZ（16A或25A）标準19英寸機架，每台機架采用雙路UPS電源直接供電；
安全保障
專業保安24小(xiǎo)時值守，進出機房驗證登記制度；數據中(zhōng)心安裝美國AV公司的閉路電視監控系統，提供全智能化管理。電視牆監控系統專人7＊24小(xiǎo)時值守，所有錄像保存三個月以上；數據中(zhōng)心安裝德國西門子公司的非接觸式IC卡電子門禁系統及指紋示别系統，采用先進的數據庫管理，IC卡内保存有持卡人編号、進出區域限制、時間限制等資(zī)料，隻有經過特殊授權的人員(yuán)才能進入重要區域。
網絡保障
5G光纖直連ChinaNet四川骨幹節點，有效保障網絡的穩定性和高速性；CISCO
GSR 12008（或JUNIPER M20）高端路由器支撐IDC内部骨幹；IDC内部重要網絡設備采用雙點備份，避免單點故障，增強網絡可靠性；數據中(zhōng)心設有DNS服務器，爲您提供正向、反向解析域名服務。
技術支持
我(wǒ)(wǒ)們擁有雄厚的維護和支持力量，其資(zī)深專業工(gōng)程師具備多年電信機房管理、互聯網網絡維護及網站建設維護經驗，将爲您提供從機房設備維護、網絡實時監控到網絡設備故障排除等全方位的7＊24小(xiǎo)時的專業技術支持。
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機房多樣化選擇
綿陽電信數據中(zhōng)心
主機位于綿陽電信機房，通過25G光纖直連ChinaNET骨幹網，數據中(zhōng)心設有DNS服務器，爲您提供正向、反向解析域名服務。
中(zhōng)國網通機房
主機位于四川網通機房，通過2.5XGE光纖直連ChinaNET骨幹網。
中(zhōng)國鐵通機房
信+網通+鐵通+教育網四大(dà)營運商(shāng)專線接入西南(nán)地區總容量超過10G骨幹光纖
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服務優勢
1．巨龍科技數據中(zhōng)心所有技術人員(yuán)均由經驗豐富的系統工(gōng)程師組成，擁有一(yī)整套服務器管理維護技術，在Windows NT系列，LINUX，UNIX等操作系統平台服務器的配置、管理維護上擁有多年積累下(xià)來的豐厚經驗。在任何情況下(xià)，您将在第一(yī)時間得到我(wǒ)(wǒ)們最熱情、最專業的支持與服務。
2．綿陽電信機房7×24機房駐守技術人員(yuán)随時服務保證您的服務器能最穩定地運行，使您放(fàng)心地專注于自己的主營業務，（客戶可随時打電話(huà)核實）；
3．7×24的服務器運行狀态、流量監測随時可以查看您服務器使用帶寬情況并急時的給客戶反饋帶寬使用情況；
4．7×24呼叫中(zhōng)心（Call Center）電話(huà)、騰訊OICQ技術支持；
5．7×24小(xiǎo)時無限次快速應要求重啓，綿陽電信機房租用、托管客戶無限次數免費(fèi)重裝操作系統，讓您使用更舒心、放(fàng)心。
6．在服務器租用托管期間内(綿陽電信機房)免費(fèi)爲客戶提供黑洞千M級硬防使用、服務器初級安全設置等等技術上的支持
7．初裝操作系統：支持Linux，FreeBSD，Windows 2000，Windows 2003等均按客戶要求來設置；
8．免費(fèi)安裝:ASP+PHP+MSSQL+MYSQL+PHPMYADMIN等；租用、托管客戶我(wǒ)(wǒ)司免費(fèi)提供安全設置，包括禁用不必要的服務、關閉不必要的端口、設置防火(huǒ)牆策略、安裝ARP攻擊防火(huǒ)牆、更新系統補丁、設置目錄安全權限、安裝FTP服務軟件并對其進行安全設置、安裝一(yī)鍵還原硬盤版并做好Ghost備份。
9．租用客戶可以享受到整機服務器硬件質保三年；
10．開(kāi)通機房24小(xiǎo)時服務電話(huà)、有問題客戶可第一(yī)時間聯系我(wǒ)(wǒ)們機房技術人員(yuán)、公司開(kāi)通在線客服投訴電話(huà)、24小(xiǎo)時服務客戶。 |
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五條巨龍科技領先的全新電信服務器租用标準
1、全面的DDOS防範(包括硬件防火(huǒ)牆、巨龍科技、電信工(gōng)程師随時響應.)
2、全面的服務器穩定監控功能
3、全面的流量監控、大(dà)流量大(dà)攻擊時預先報警、 搶先故障處理、緊急故障處理
4、全面的服務器知(zhī)識培訓、頂尖的安全設置、專業優化設置。
5、全面的專業級領先優質服務!
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| 運營團隊
巨龍科技擁一(yī)隻超過兩年的專業運營團隊，它提供的"首問負責制"、 "全冗餘"的24×7客戶服務、一(yī)對一(yī)的客戶代表制度，能夠确保界面的簡單化和友好性，使客戶在任何時候、任何地點下(xià)都能享受到高品質客戶服務。遵循國際慣例，巨龍科技在國内率先推出了"服務品質協議"（Service
Level Agreement, SLA），奠定了中(zhōng)國數據中(zhōng)心行業服務質量承諾的基礎。同時，巨龍科技推出7×24小(xiǎo)時網絡安全服務，公司斥巨資(zī)購買了“黑洞”防DDOS攻擊設備、千M防火(huǒ)牆等設備。使用戶能夠在最可靠的網絡環境中(zhōng)更加專注于其核心業務。憑着對西部市場的熟悉、先進的運營管理經驗，再加上不斷進取而又(yòu)質樸實幹的精神，巨龍科技已經成爲中(zhōng)國西部最大(dà)的虛拟主機、域名注冊和主機租用等網絡服務供應商(shāng)。
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